Asmens duomenų apsauga: ką galvoja Lietuvos gyventojai?
Valstybinės duomenų apsaugos inspekcijos (VDAI) užsakymu 2024 m. spalį atlikta Lietuvos gyventojų apklausa „Šalies gyventojų nuomonės ir informuotumo apie asmens duomenų tvarkymą tyrimas“. Gyventojų, girdėjusių apie Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR), ir žinančių, kur kreiptis dėl teisės į asmens duomenų apsaugą gynimo, daugėja.
AUGO BDAR IR VDAI ŽINOMUMAS
Remiantis apklausa, daugėjo gyventojų, girdėjusių apie BDAR, dalis. Jei 2023 m. apie BDAR buvo girdėję 82 % respondentų, tai 2024 m. jų buvo 4 procentiniais punktais daugiau (86 %). Be to, didesnė dalis gyventojų galėjo teisingai įvardyti instituciją (be teismų), kuri padėtų apginti jų teises asmens duomenų apsaugos srityje. VDAI pavadinimą, kaip instituciją, padedančią apginti jų teisę į asmens duomenų apsaugą, nurodė 29 % respondentų (4 procentiniais punktais daugiau nei 2023 m.).
GYVENTOJAI NEABEJINGI PAŽEIDIMAMS
Susidūrę su galimu asmens duomenų pažeidimu net 93 % apklaustų gyventojų imtųsi veiksmų, pavyzdžiui, ieškotų daugiau informacijos, kreiptųsi į įmonę ar įstaigą, kuri netinkamai tvarkė duomenis, arba teiktų skundą atsakingai priežiūros institucijai. 15 % apklaustų gyventojų mano, kad per pastaruosius metus susidūrė su neteisėtu arba netinkamu jų asmens duomenų tvarkymu (tai yra 2,7 procentinio punkto daugiau nei 2023 m.). Beveik pusė jų teigia, kad ėmėsi veiksmų, siekdami apsaugoti savo teises.
GERIAU INFORMUOTI PASITIKI LABIAU
Pusė apklausoje dalyvavusių gyventojų (50 %) teigia, kad žino apie įvairiuose įstatymuose bei reglamentuose numatytas pareigas įmonėms ir įstaigoms asmens duomenų apsaugos srityje. Remiantis apklausos duomenimis, geriau apie šias pareigas informuoti gyventojai labiau pasitiki, kad organizacijos užtikrina jų teisę į asmens duomenų apsaugą. Labiausiai gyventojai pasitiki savo darbdaviais – 65 % apklaustų gyventojų teigia, kad jų darbdaviai laikosi asmens duomenų apsaugos reikalavimų.
POŽIŪRIS PRIKLAUSO NUO PAJAMŲ IR PAREIGŲ
Apklausa rodo, kad gyventojai, gaunantys didesnes pajamas ir užimantys aukštesnes pareigas, asmens duomenų apsaugos sąlygas suvokia kaip palankesnes: geriau žino savo teises, labiau pasitiki duomenų valdytojais ir duomenų tvarkytojais, taip pat labiau pasitiki asmens duomenų apsaugos priežiūros institucijomis. Pavyzdžiui, aukščiausio ir vidutinio lygmens vadovų suvoktas asmens duomenų apsaugos sąlygų lygis (ADASL) siekia 72 %. Tai yra 10 procentinių punktų daugiau už visų gyventojų vidurkį. Prasčiausiai asmens duomenų apsaugos sąlygas vertina bedarbiai ir smulkūs verslininkai.
ASMENS DUOMENŲ APSAUGOS SĄLYGŲ LYGIS
Nuo 2021 m. VDAI skaičiuoja ir vertina asmens duomenų apsaugos sąlygų lygį Lietuvoje. ADASL yra sudėtinis rodiklis, matuojantis keturias sritis: gyventojų žinias, pasitikėjimą įmonėmis ir įstaigomis dėl asmens duomenų tvarkymo, elgesį, susidūrus su galimais pažeidimais, ir pasitikėjimą priežiūros sistema. ADASL siektina vertė yra 100 %. 2024 m. ADASL siekė 63 % (2021–2022 m. ADASL buvo 60 %, o 2023 m. – 64 %).