Skundų nagrinėjimas

Prieš pateikdami VDAI skundą, pamėginkite išspręsti Jus neraminantį atvejį ar klausimą kreipdamiesi į duomenų valdytoją, kurio veiksmus dėl asmens duomenų apsaugos planuojate skųsti. 

Jeigu skundą vis dėlto norėtumėte teikti, pasitikrinkite, kuriai institucijai jį turėtumėte pateikti>>

Jeigu nusprendėte skundą teikti VDAI, kviečiame susipažinti su šia informacija.

Atmintinės dėl skundų pateikimo ir nagrinėjimo

• Atmintinė asmenims, ketinantiems kreiptis į Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją dėl skundo pateikimo (atnaujinta 2020 m.)
   
• Atmintinė abonentams ir registruotiems elektroninių ryšių paslaugų naudotojams dėl informacijos pateikimo Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai nagrinėjant skundą, susijusį su elektroninių ryšių paslaugų naudojimu tiesioginės rinkodaros tikslu (atnaujinta 2020 m.)
   
• Dažniausiai pasitaikantys atvejai, kai Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai pateikti skundai pripažįstami nepagrįstais (parengta 2019 m.)
   

Skundo pateikimas elektroniniu būdu

• Asmens skundų nagrinėjimas dėl duomenų valdytojo veiksmų (neveikimo)

Informuojame, kad Jums kreipiantis į Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją su skundu arba su juo susijusiais pranešimais Jūsų asmens duomenis Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija tvarkys skundų nagrinėjimo ir, kai taikoma, tarptautinio bendradarbiavimo, įskaitant įgyvendinant nuoseklumą, užtikrinimo tikslais. Daugiau informacijos apie Jūsų asmens duomenų tvarkymą (teisinius pagrindus, saugojimo terminus, duomenų subjekto teises ir kt.) skaitykite prie šio laiško prisegtame Privatumo pranešime

Skundo formos

• skundo forma DOCX formatu
• skundo forma PDF formatu

Galimi kiti dokumentų pateikimo būdai

1. Naudojantis el. siuntų sistema E.pristatymas (siuntos pristatymas E.pristatymo sistemoje turi teisinę ir įrodomąją galią, atitinkančią registruotojo laiško įteikimą);
2. Kvalifikuotu el. parašu pasirašytų dokumentų siuntimas el. paštu [email protected];
3. Dokumento pateikimas registruotu paštu ar įteikimas vietoje VDAI patalpose.

Skundų nagrinėjimo tvarka

Valstybinės duomenų apsaugos inspekcijos direktoriaus 2021 m. kovo 2 d. įsakymas Nr. 1T-20 (1.12.E) „Dėl Valstybinės duomenų apsaugos inspekcijos nagrinėjamų skundų nagrinėjimo tvarkos aprašo patvirtinimo“>>
 

Noriu susipažinti su skundo medžiaga

Prašymo suteikti informaciją ar išduoti dokumentą forma>>

Reikšmingi VDAI sprendimai

• VDAI sprendimai (baudos, nurodymai ir kt.)>>

Teismų praktika

• Teismų sprendimai (pagal VDAI skundus)>>
   
• 2018–2019 m. asmens duomenų apsaugos srities Europos Sąjungos Teisingumo Teismo sprendimų apibendrinimas>>